Balans tussen resultaat en menselijkheid.
Het Bosveld Sociaal Kompas is ons richtsnoer voor verantwoord incasseren. We geloven dat financiële trajecten menselijker kunnen: met begrip, respect en oog voor persoonlijke omstandigheden.
Met dit kompas zorgen we dat we onze maatschappelijke verantwoordelijkheid nemen, zonder de zakelijke belangen uit het oog te verliezen. Onze medewerkers volgen trainingen in klantcommunicatie, gedragspsychologie en financiële hulpverlening, zodat ze op een empathische en doeltreffende manier contact maken.
Het resultaat: duurzame oplossingen, tevreden opdrachtgevers én mensen die écht geholpen worden. Zo maken we samen het verschil, met het hart op de juiste plaats.
Ons kompas bestaat uit negen oriëntatiepunten. Geen starre regels, maar richtingwijzers die ons helpen recht en menselijkheid steeds opnieuw te verbinden. Samen vormen deze bouwstenen de basis voor de toekomst: een
duidelijke koers, geworteld in onze waarden, maar flexibel genoeg om mee te bewegen met veranderende omstandigheden. We sluiten daarbij aan op afspraken in de sector (SRCM en het Afsprakenkader Sociaal Incasseren) én op bredere ESG-doelstellingen.